從“六頂思考帽”看高效決策:
1.白色思考帽
白色是中立而客觀的。戴上白色思考帽,需要將精力集中于客觀的數據和事實。當與會成員都戴上白色思考帽時,大家需要冷靜地分析實際情況,正確評估事情的可行性。大家只說事實的時候,是用不著吵架的,這樣數據收集的部分很快就會完成。
2.綠色思考帽
綠色代表茵茵芳草,象征勃勃生機。綠色思考帽寓意創造力和想象力。它具有創造性思考、頭腦風暴、求異思維等功能。當與會成員都戴上綠色思專帽時,需要用跳躍性的創意思維進行思考,為可能的風險因子和困難情況想出一些新的點子。
3.黃色思考帽
黃色代表價值與肯定。黃色思考帽需要人們從正面考慮問題,表達樂觀的、滿懷希望的、建設性的觀點當與會成員都戴上黃色思考帽時,應該用樂觀積極性思維方式說出項目的好處。管理者一定要讓每個參與的成員都說出這件事的好處,特別是持反對意見的人。這種做法,有助于管理者廣泛搜集關于事件好處的信息。這樣做還有個好處,萬一事情被批準可以施行了,原本不看好項目的人也會覺得自己跟大家一樣,看到了這個項目的好處。因為即使強烈反對,他也在贊成者的角度參與過。這種參與感是很有價值的。
4.黑色思考帽
黑色思考帽要求人們運用否定、懷疑、質疑的看法,合乎邏輯地進行批判,盡情發表負面意見,找出邏輯上的錯誤。當與會成員都戴上黑色思考帽時,則應考慮在項目的各個細節中可能存在的風險因素,以及可能會遭遇的損失。
5.紅色思考帽
紅色是情感的色彩。紅色思考帽意味著人們可以表現自己的情緒,還可以表達直覺、感受、預感等當與會成員都戴上紅色思考帽時,需要說出自己的直覺判斷—這件事是否可行,不必闡述原因。
6.藍色思考帽
藍色思考帽負責控制和調節思維過程。它負責控制各種思考帽的使用順序,規劃和管理整個思考過程,并負責做出相應結論。換句話說,在會議管理中,藍色思考帽代表著指揮官和管理者,所有成員員都必須聽從他的指揮。
以上六頂思考帽循環往復,團隊就可以對這個項目將要帶來的收獲、利益以及所面臨的風險和困難有足夠的認識,也會為這些因難想出很多有創意的辦法,這是一種非常有效的決策方式。
團隊會議時,大多數決策都可以通過“六頂思維帽”得出。采用這種方式可以有效縮短決策的時間、提高決策效率。這種思維方式對于會議質量的影響具體表現在以下四個方面。
1. 達成共識
2. 決策質量高
3. 會議氣氛融洽
4. 執行有效